Toimitus

Käsittelyaika

Käsittelyaika on tilauksen leikkauksen ja lähetyksen valmistautumisen (luovutus kuljetusyritykselle) välisenä aikana.

• Varastossa olevien tavaroiden saatavuudesta riippuen kokoaminen kestää 1-3 päivää.
• Mikäli tuote ei ole saatavilla varastossa, se tilataan valmistajalta, jolloin kokoaminen kestää 3-7 päivää.

Kuljetusaika

Kuljetusaika on aika, jonka kuljetusyritys tarvitsee tuotteen toimittamiseen asiakkaalle.

DHL:n standardi Euroopan maissa (yhteensä 40 maata): EU, EFTA ja muut Euroopan maat.

Normaalisti se kestää 2-5 päivää maastasi riippuen. Huomaa, että emme takaa toimitusaikaa.

Esimerkkejä:

• Alankomaat - 2-3 päivää - Lähetti DHL tai PostNL International
• Tšekin tasavalta - 2-7 päivää - Lähetti Česká Pošta
• Kroatia - 3-5 päivää - Lähetti Hrvatska Pošta
• Espanja - 5-7 päivää - Lähetti DHL tai Correos
• Italia - 3-5 päivää - Lähetti DHL
  
• Suomi - 7-11 päivää - Nouto Postista
• Ranska - 3-5 päivää - Lähetti La Poste
• Ruotsi - 3-4 päivää - Nouto PostNordilta
• Norja - 3-7 päivää - Nouto Posten Norgelta
• Unkari - 4-6 päivää - Lähetti Magyar Posta
• jne.

DHL Paket Amerikoihin, Aasiaan ja Lähi-itään (yhteensä 26 maata).

Paketti lähetetään paikalliseen postitoimistoon. Normaalisti se kestää 8-18 päivää. Huomaa, että emme takaa toimitusaikaa. Tulliselvityksen jälkeen DHL Paket luovuttaa paketin paikalliselle operaattorille, jonka jälkeen paketti saapuu postitoimistoon.

Esimerkkejä:

• Yhdysvallat - 5-15 päivää - Nouto USPS:stä
• Kanada - 6-20 päivää - Nouto Canada Postista
• jne.

Tullit

Tullimaksujen osalta huomioi seuraava:

- EU:n sisäisissä lähetyksissä, koska kaikki tavarat ovat peräisin Saksasta, tullimaksuja ei peritä.

- EFTA-maissa tuotujen tavaroiden osalta tullimaksut on maksettava.

- Kuitenkin Aasian, Amerikan ja Lähi-idän maihin lähetettävien lähetyksien osalta tullimaksupolitiikka vaihtelee. Maasi voi periä tai olla perimättä tullimaksuja tuoduista esineistä.

Puuttu va paketti

Huomaa, että DHL voi siirtää toimitusvastuun paikalliselle toimitusorganisaatiolle, joka toimii maassasi. Jos DHL-toimituksessa ilmenee viivästyksiä, emme valitettavasti voi suoraan kommunikoida paikallisen postitoimiston kanssa. Aloittaaksesi jäljitysprosessin DHL:n saksalaiselta puolelta, ota ystävällisesti yhteyttä meihin osoitteessa [email protected]. Autamme mielellämme tarvittavien toimenpiteiden aloittamisessa.